Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Продавец, Общество с ограниченной ответственностью «Иммунити Органик», в дальнейшем именуемого «Продавец», в лице Генерального директора Васютиной Гульнары Аюповны, администратор сайта https://alapantan.ru/ (далее — «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования им Сайта, устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта.
Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Сайт — это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://alapantan.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайты доступны для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2. Интернет-магазин – интернет – магазин ALAPANTAN, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://alapantan.ru/ посредством которого Продавец осуществляет продажу Товара дистанционным способом.
1.1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Иммунити Органик» (ИНН/КПП: 7802549359/780601001), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации за Основным государственным регистрационным номером 1157847380140, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и реализующее Товар.
1.1.4. Пользователь – любое физическое лицо или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, принимающее условия настоящей Политики и использующее Сайт для размещения Заказа в Интернет-магазине, а также для просмотра и поиска информации на Сайте;
1.1.5. Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине, оформленный в порядке, указанном в настоящей Оферте.
1.1.6. Товар — продукция Алтайского края: чаи, травяные сборы, растительные бальзамы, сиропы, линейки натуральных косметических средств, витаминные комплексы, продукты здорового и диетического питания и другие товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.1.7. Регистрационная форма — html-форма, которую Покупатель заполняет своими персональными данными на Сайте для регистрации.
1.1.8. Форма Заказа — html-форма, которую Покупатель заполняет своими персональными данными на Сайте для заказа Товара.
1.1.9. Контент и материалы — любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте, с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя. Все исключительные права на фотографии Товаров, описание их характеристик, изображение товарных знаков и торговых марок производителей Товара не входят в защищенный объем прав, поскольку не являются интеллектуальной собственностью Продавца и принадлежат их правообладателям.
1.1.10. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.1.11. Персональные данные Пользователя — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки (местожительства) и любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.12. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.13. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.2. В случае если в настоящей Политике конфиденциальности используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных регулирует порядок обработки персональных данных пользователей Сайта, в том числе с целью обеспечения безопасности обработки персональных данных пользователей, обеспечения их прав и интересов при обработке персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
2.2. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” как без, так и с использованием средств автоматизации, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2.3. Продавец серьезно относится к конфиденциальности персональных данных пользователей, хранит и обрабатывает их в целях исполнения Договора купли-продажи.
2.4. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Продавец:
2.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя.
2.4.2. Данные, которые автоматически передаются Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.4.3. содержание переписки между Пользователем и Продавцом;
2.4.4. информация о посещениях Пользователем Сайта;
2.4.5. ответы Пользователя в каких-либо опросах или анкетах;
2.4.6. информация, которую Продавец может запросить у Пользователя при ответе на его запрос;
2.4.7. любая иная информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных.
2.5. Также Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
-IP адрес (данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем);
-информация о браузере
-время доступа;
– адрес предыдущей страницы.
2.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.7.-4.10. настоящей Политики конфиденциальности.
2.7. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте:
– при заполнении Регистрационной формы;
-при заполнении формы Заказа;
– при осуществлении оплаты на Сайте.
2.8. Продавец обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (не включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
2.9. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.10. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к Сайту, не контролирует и не несет ответственность за Сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.11. Продавец не берет на себя обязанность проверять достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Продавец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, что указанные им при регистрации персональные данные принадлежат лично ему и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее Пользователь.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователя
3.1. Персональные данные Пользователя Продавец может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к Сайту и к выбору Товара.
3.1.3. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
3.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
3.1.8. Таргетирование рекламных материалов с целью предоставления наиболее релевантных объявлений о товарах и услугах;
3.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Продавцу письмо на адрес электронной почты Info@alapantan.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения с использованием автоматизированных сервисов.
4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение всего срока использования Пользователем Сайта до момента удаления им своего аккаунта или его удаления Администрацией и не более 1 года после этого срока, если нет правовых оснований для удаления персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя прекращается по истечение срока её обработки или по заявлению Пользователя. Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, не затрагивая правомерность обработки, выполненную до такого отзыва согласия.
4.4. Пользователь вправе в любое время направить Продавцу заявление о прекращении обработки его персональных данных, направив запрос в виде отсканированного заявления в свободной форме на адрес электронной почты Info@alapantan.ru
4.5. Сайт собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики.
4.6. При входе и просмотре Пользователем страниц Сайта Сайт использует коды ремаркетинга.
4.7. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.8. Персональные данные Пользователя могут быть переданы строго определенным третьим лицам в той мере, в которой это необходимо для исполнения Договора купли-продажи, а именно в следующих случаях:
• Если необходимо вовлечь стороннего поставщика услуг для исполнения какого-либо договора, заключенного между Пользователем и Администрацией Сайта с целью улучшения или расширения сервисов Сайта;
• Частичного размещения Контента на веб-сайтах деловых партнеров Администрации Сайта через API или виджеты;
• При продаже или покупке Администрацией Сайта каких-либо бизнеса или активов, когда Администрация может раскрыть персональные данные будущему Администрации Сайта или покупателю указанных бизнеса или активов, согласно применимому законодательству, а также при приобретении Сайта или всех или части его активов третьим лицом, когда имеющиеся у Сайта персональные данные его пользователей будут одним;
4.9. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или в права других Пользователей.
4.10. Продавец имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящей Политики, защиты прав или безопасности Продавца, других Пользователей.
4.11. При утрате или разглашении персональных данных Продавец вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.12. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.13. Продавец совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь вправе:
5.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта и давать согласие на их обработку.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.1.3. Получать у Продавца информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Продавца по e-mail адресу Info@alapantan.ru.
5.2. Продавец обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.7.-4.10. настоящей Политики Конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Продавец не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Продавцом.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6.3. Продавец не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какой-либо части сайта или содержания данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
6.4. Продавец не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на Сайте.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Продавцом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1 Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3 Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: Info@alapantan.ru.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Иммунити Органик»
Юридический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект 2, литер А, пом. 1Н, ком. 214/а
Фактический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект 2, литер А, пом. 1Н, ком. 214/а
ИНН/КПП: 7802549359/780601001
ОГРН: 1157847380140
К/с: 30101810145250000974
Р/с: 40702810410000071214
Банк: АО “Тинькофф Банк”
БИК: 044525974
E-mail: Info@alapantan.ru
Правила использования Электронных Подарочных Сертификатов:
1. Электронный подарочный сертификат предоставляет его предъявителю право приобретения товаров, представленных на сайте: https://alapantan.ru, на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата.
2. Предъявитель Электронного подарочного сертификата может самостоятельно выбрать товар из тех, что предложены на сайте: https://alapantan.ru.
3. На Электронный подарочный сертификат можно приобрести товары, размещенные на сайте https://alapantan.ru, за исключением других подарочных сертификатов.
4. Срок действия сертификата равен 6-и месяцам (183 дня) с момента приобретения.
5. Электронный подарочный сертификат можно приобрести исключительно на сайте https://alapantan.ru в разделе “Подарочные сертификаты”.
6. Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться при покупке товаров на сайте https://alapantan.ru – ввести номер сертификата в специальное поле при оформлении заказа.
7. Покупатель может приобрести Электронный подарочный сертификат в подарок. Для этого необходимо в момент оформления покупки на сайте https://alapantan.ru/ заполнить данные того лица, кому будет подарен Электронный подарочный сертификат – ФИО, e-mail.
После оплаты на адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказа, поступит письмо с ссылкой на сайт https://alapantan.ru, где пользователю будет предложено воспользоваться сертификатом, оформив заказ.
8. Электронный подарочный сертификат можно скачать и распечатать на бумажном носителе.
9. Электронный подарочный сертификат активируется в день покупки. Использовать средства по сертификату можно в день приобретения сертификата.
10. В случае, если стоимость заказа ниже номинала приобретенного Электронного подарочного сертификата, то разница между стоимостью заказа и номиналом Электронного подарочного сертификата остается на счету Электронного подарочного сертификата.
11. В случае, если стоимость заказа выше номинала Электронного подарочного сертификата, то разница между стоимостью заказа и номиналом Электронного подарочного сертификата подлежит доплате.
12. Сумма доставки, взимаемая по оформлению заказа, может быть оплачена Электронным подарочным сертификатом в том числе.
13. Электронный подарочный сертификат действителен в течение срока, указанного на самом сертификате, и продлению не подлежит.
14. Электронный подарочный сертификат с истекшим сроком действия не подлежит обмену на другой Электронный подарочный сертификат, а также на денежные средства.
15. В случае утраты Электронного подарочного сертификата, возможно восстановление через службу поддержки, для этого необходимо обратиться на эл.почту support@alapantan.ru, имея на руках подтверждение о приобретении (чек).
16. Электронный подарочный сертификат не является ценной бумагой, товаром и не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на сертификаты меньшего номинала.
